제1조 (목적)
본 약관은 더캐리공방(이하 "회사")가 제공하는 이용권 구매, 예약, 알림 및 이에 부수하는 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. "회원"이란 휴대전화번호 인증 등 회사가 정한 절차를 거쳐 서비스 계정을 생성한 이용자를 말합니다.
3. "이용권"이란 회사가 정한 기간과 횟수 범위에서 수업 예약 또는 서비스 이용에 사용할 수 있는 상품을 말합니다.
4. "예약"이란 이용자가 특정 수업 또는 이용 시간에 참여하기 위해 서비스에서 신청하고 회사가 승인 또는 확정하는 절차를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
1. 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 본 약관을 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 적용일, 변경 내용 및 사유를 서비스 화면 등을 통해 사전에 공지합니다.
3. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 계정 관리)
1. 회원가입은 휴대전화번호 인증, 필수 약관 동의 및 회사가 요구하는 정보를 입력하는 방식으로 이루어집니다.
2. 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만은 회원가입 및 서비스 이용을 할 수 없습니다.
3. 회원은 본인의 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정과 인증수단을 제3자에게 양도, 대여하거나 공동으로 사용해서는 안 됩니다.
4. 회원 정보가 변경된 경우 회원은 서비스에서 직접 수정하거나 회사에 변경을 요청해야 합니다.
제5조 (서비스의 내용)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
1. 이용권 상품의 조회, 구매, 결제 및 결제 내역 확인
2. 보유 이용권의 조회, 사용, 만료 및 환불 처리
3. 수업 또는 이용 시간의 예약 신청, 승인, 거절, 취소 및 관련 알림
4. 회원 정보 관리, 휴대전화번호 변경 요청, 회원 탈퇴
5. 그 밖에 회사가 정하는 부가 서비스
제6조 (이용권 구매와 결제)
1. 이용권의 가격, 이용 가능 횟수, 유효기간 및 주요 조건은 상품 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
2. 온라인 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 처리될 수 있으며, 결제수단별 승인, 취소 및 환급 절차는 결제대행사 또는 결제수단 제공자의 기준이 함께 적용될 수 있습니다.
3. 회사는 결제 완료 후 이용권을 발급하고, 결제 내역 및 영수증 확인 방법을 제공합니다.
4. 이용권은 원칙적으로 구매한 회원 본인이 사용하며, 회사의 사전 동의 없이 양도, 판매, 담보 제공 또는 부정 사용을 할 수 없습니다.
제7조 (예약 및 취소)
1. 예약은 유효한 이용권이 있는 경우 신청할 수 있으며, 회사의 운영 기준에 따라 승인 또는 거절될 수 있습니다.
2. 예약 신청 또는 확정 시 이용권의 잔여 횟수가 임시 보류되거나 차감될 수 있습니다.
3. 회원은 서비스에서 예약을 취소할 수 있습니다. 다만, 확정된 예약은 수업 시작 1시간 전까지만 직접 취소할 수 있으며, 그 이후에는 회사 운영정책에 따라 취소가 제한될 수 있습니다.
4. 회사는 정원 초과, 운영 일정 변경, 천재지변, 강사 또는 시설 사정 등 부득이한 사유가 있는 경우 예약을 거절하거나 취소할 수 있으며, 이 경우 이용권 차감 복구 또는 환불 등 필요한 조치를 합니다.
제8조 (환불 및 청약철회)
1. 이용권 환불 및 청약철회는 서비스에 게시된 환불 정책과 관련 법령에 따릅니다.
2. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 강행 법규에 따라 보장되는 이용자의 권리는 본 약관 또는 환불 정책보다 우선합니다.
3. 이용권을 이미 사용했거나 유효기간이 지난 경우, 또는 예약이 진행 중인 경우 환불이 제한되거나 사용분이 공제될 수 있습니다. 자세한 기준은 환불 정책에서 정합니다.
제9조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보를 이용하거나 허위 정보를 제공하는 행위
2. 결제, 예약, 인증 절차를 부정하게 이용하는 행위
3. 회사, 다른 이용자 또는 제3자의 권리나 이익을 침해하는 행위
4. 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 비정상적인 접근을 시도하는 행위
5. 관련 법령, 본 약관 또는 회사의 안내를 위반하는 행위
제10조 (서비스의 변경 및 중단)
1. 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 정기점검, 장애 복구, 보안 조치, 외부 서비스 장애, 천재지변 등으로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있음을 사전에 또는 사후에 안내할 수 있습니다.
제11조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)
1. 회원은 서비스에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, 잔여 이용권, 진행 중인 예약 또는 정산이 필요한 거래가 있는 경우 탈퇴가 제한되거나 관련 처리가 먼저 필요할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 중대하게 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
제12조 (개인정보 보호)
회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
제13조 (책임 제한)
1. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 서비스 장애, 이용자의 귀책사유, 통신망 또는 외부 결제·문자 발송 서비스의 장애로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경 또는 중단에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제14조 (분쟁 해결)
1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 소송이 제기되는 경우 민사소송법상 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 5월 14일부터 적용됩니다.